Lapidar: “A arte de transformar conflitos em riqueza”

Lapidar

A arte de transformar conflitos em riqueza

Workshop com Sidnei da Costa Soares, de Florianópolis

Data: 9 e 10/11

Horário: Das 8h às 18h (sexta e sábado)

Local: Oikos, em Criciúma/SC

Lidar com relacionamentos difíceis pode se tornar uma habilidade apaixonante. Especialmente quando descobrimos que a pedra incômoda de um conflito pode ser integralmente lapidada. E virar um diamante que traz brilho novo às relações.

No mundo inteiro, especialmente nas corporações, o conflito é visto como problema. Não é à toa: gestores gastam 20 a 40% do seu tempo lidando com desavenças e relações complicadas em suas equipes¹. Geralmente sem muito resultado: 25% dos colaboradores apontam explicitamente os conflitos como principal causa de suas doenças e faltas ao trabalho². Sem falar nos grandes prejuízos de projetos fracassados ou entregues fora do prazo, muitas vezes frutos de sabotagem emocional inconsciente.

Onde há pessoas, há conflitos. Isso é absolutamente natural. O problema – e também a solução – é a forma de lidar com eles. Algumas abordagens recentes estão provando que qualquer desavença pode ser uma experiência positiva e transformadora para todas as partes envolvidas.

Para falar o mínimo, todo conflito é uma oportunidade de observarmos melhor nossas “certezas” e abrirmos espaço para outros pontos de vista num processo inclusivo e dialógico, favorecendo o trabalho coletivo e o atingimento de objetivos comuns. Nenhum campo pode ser mais fértil para a inovação do que o da pluralidade. E nenhum, mais produtivo do que aquele em que a cooperação surge de forma natural e espontânea.

Temos muita vontade de mostrar a você como enxergar o conflito desse modo. Por isso criamos esse curso para compartilhar, em dois dias, o poder de transformação das melhores técnicas que conhecemos em décadas de prática e estudos. Vamos descobrir juntos como lapidar as relações mais difíceis e extrair delas toda a riqueza que pode estar faltando em nossas vidas e equipes.

LAPIDAR…

Lapidar para sua empresa:

Reduzir drasticamente os custos invisíveis dos conflitos não transformados, que corroem as relações, tomam tempo e impedem que as pessoas alcancem sua melhor performance.

Lapidar para o trabalho em equipe:

Promover, a partir dos conflitos, o diálogo transformador, que gera ideias e relações

colaborativas, evitando, assim, a morosidade nos processos e o retrabalho por conta de sabotagens emocionais.

Lapidar para você:

Garantir a arte da comunicação autêntica, para que você possa se perceber dentro dos conflitos, aprendendo a expressar seus pedidos e necessidades, contribuindo para lapidar sua vida em todas as dimensões.

PROGRAMA

O Workshop “A arte de transformar conflitos em riqueza” vai ser facilitado em dois dias, com carga horária de 16h, com conteúdos teóricos e práticas vivenciais. Confira, a seguir, os tópicos abordados durante o evento.

UMA ABORDAGEM APRECIATIVA DO CONFLITO

Visões do conflito
Conflito: possibilidades e oportunidades
Resolver ou transformar conflitos positivamente
Reconhecer padrões e recursos pessoais para lidar com conflitos
Gatilho e sequestro emocional
Escalada do conflito
Processo mediativo em U na transformação de conflito
Simulação e estudos de caso

SER UM FACILITADOR EM SITUAÇÕES DE CONFLITO

Ser um negociador em Situações de Conflito
O poder da escolha a partir da consciência
Como reverter a escalada do conflito
Escuta qualificada – Degraus da Empatia – CNV (Comunicação Não Violenta)
O exercício da mediação
Processos e habilidades conversacionais
Impactos funcionais e disfuncionais dos conflitos nas organizações
Negociação Empática entre pessoas e grupos
Batna (Best Alternative To a Negotiated Agreement)
Simulação e estudos de caso

DO FACILITADOR

Sidnei Soares da Costa

Engenheiro Civil: Atuou no setor público e privado onde dirigiu várias empresas e organizações; Formação em Transformação de Conflitos e Estudos de Paz (Inst. Paz & Mente/ProCoop/Inst. Sta Bárbara/UNESCO); Especialista e Mediador de Conflitos Organizacionais pela IMO/ ECOSOCIAL/TRIGON; Formação em Jogos Cooperativos; Formação em Socioterapia; Formação Holística de Base na UNIPAZ; Cofundador do Campi-SC da Universidade Holística Internacional; Facilitador em “A arte de viver o conflito” formado por Pierre Weill – UNIPAZ; Membro da International Academy of Collaborative Professionais – IACP; Idealizador e realizador do Laboratório de Transformação de Conflitos e de Comunicação Não Violenta de Florianópolis; Docente dos seguintes cursos de Pós-Graduação: Pedagogia da Cooperação e Metodologias Colaborativas (UNIP-SP), Psicologia Transpessoal (Itecne-PR), Transdiciplinaridade e Desenvolvimento Integral do Ser Humano (Unipaz-SP), Gineterapia – Cuidado com a Mulher (Itecne-PR).